Gizlilik ve Güvenlik Politikamız

Uzhanem - Ev Tekstili

Gizliliğiniz Bizim çin önemlidir. Bu sayfa, Uzhanem olarak (Zöhre Tekstil İç ve Dış Ticaret Ltd. Şirketi) hem web sitemizde hem de mobil uygulamamızda sizlere sunmuş olduğumuſ hizmetlerde kişisel verilerinizin kullanımına dair bilgilendirme yapma amacıyla yayınlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ya da uygulamamızı kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresleri

• Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri

• Cihaz bilgisi, IP adresi, çerez bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

• Sipariş işlemlerini yürütmek

• Teslimat ve iade süreçlerini takip etmek

• Müşteri hizmeti sunmak

• Kampanyalardan sizi haberdar etmek

• Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek

3. Çerez Kullanımı

Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek ve sitemizin performansını analiz edebilmek için çerez (cookie) teknolojisi kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

4. Bilgi Paylaşımı

Toplanan kişisel veriler;

• Hukuki zorunluluklar olduğunda yetkili kurumlarla,

• Siparişlerin ulaşması için kargo firmalarıyla,

• Ödeme alabilmek için sanal POS altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Hiçbir şekilde pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü kişilerle satılmaz, paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Sitemizde yaptığınız tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızda kayıt altına alınmaz.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında:

• Verilerinize erişim hakkınız vardır

• Düzeltme veya silme talep edebilirsiniz

• E-posta ile bu talepleri iletebilirsiniz

7. İletişim Bilgileri

Firma Unvanı: Zöhre Tekstil İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: Kartaltepe Mah. 2. Karadeniz Sokak No:16/2 Küçükçekmece / İstanbul
E-posta: destek@uzhanem.com.tr
Telefon: +90 538 786 66 48